NightGate — политика конфиденциальности

01 Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности и приемлемого использования определяет порядок обработки данных пользователей сайта NightGate, личного кабинета, пробного доступа, платных тарифов, формы оплаты и службы поддержки.

Использование сайта, оформление пробного доступа, вход в личный кабинет, оплата цифровой услуги или обращение в поддержку означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой.

02 Что предоставляет NightGate

NightGate предоставляет цифровую услугу защищённого доступа. Пользователь может получить пробный доступ, выбрать платный тариф, оплатить услугу онлайн и управлять подключением через личный кабинет.

Основные элементы сервиса:

пробный доступ на 24 часа;
личный кабинет пользователя;
конфигурационный файл для подключения;
онлайн-оплата цифровой услуги;
автоматическая активация и продление доступа;
поддержка пользователей по вопросам подключения и оплаты.

03 Какие данные могут обрабатываться

NightGate обрабатывает только данные, необходимые для оформления пробного доступа, создания заказа, оплаты, активации услуги, работы личного кабинета, технической поддержки и защиты инфраструктуры.

Email Используется для входа в личный кабинет, подтверждения доступа, оформления оплаты и связи по вопросам услуги.

Данные заказа Тариф, сумма, валюта, статус оплаты, срок действия услуги, дата создания заказа и дата оплаты.

Данные доступа Сведения, необходимые для создания и выдачи конфигурационного файла, активации и продления услуги.

Обращения в поддержку Текст сообщений, дата обращения, статус обработки и сведения, которые пользователь передал добровольно.

Технические данные сайта IP-адрес, данные браузера, дата и время посещения, сведения о запросах, ошибках и безопасности.

Платёжные сведения NightGate получает статус оплаты и технические параметры платежа. Данные банковских карт обрабатываются платёжным провайдером.

04 Какие данные мы не собираем для рекламы

NightGate не использует персональные данные пользователей для построения рекламных профилей и не продаёт данные третьим лицам. Email, сведения об оплате и данные личного кабинета не передаются сторонним компаниям для самостоятельных маркетинговых рассылок.

NightGate не ведёт:

журнал посещённых пользователем сайтов;
запись содержимого пользовательского трафика;
постоянный мониторинг личных действий пользователя в сети;
передачу персональных данных рекламным сетям для самостоятельного использования.

05 Для чего используются данные

Данные используются для работы сервиса, оформления доступа, поддержки пользователей, оплаты, безопасности и выполнения обязательных требований законодательства.

Основные цели обработки:

оформление пробного доступа;
создание и управление личным кабинетом;
создание заказа и проведение онлайн-оплаты;
активация и продление цифровой услуги;
выдача и повторное скачивание конфигурационного файла;
отправка сервисных уведомлений о доступе, оплате и сроке действия услуги;
обработка обращений в поддержку;
предотвращение злоупотреблений, атак, спама и нарушения работы сервиса;
ведение обязательного учёта в предусмотренных законом случаях.

06 Правовые основания обработки

Обработка данных осуществляется на основании согласия пользователя, необходимости исполнения заказа, предоставления цифровой услуги, обработки обращения пользователя, обеспечения безопасности сервиса и выполнения требований законодательства.

Пользователь предоставляет данные добровольно. Если пользователь не предоставляет обязательные данные, оформление пробного доступа, вход в личный кабинет, оплата или активация услуги могут быть невозможны.

07 Оплата и платёжные провайдеры

Оплата цифровой услуги NightGate осуществляется через платёжного провайдера. При оплате пользователь может быть перенаправлен на защищённую платёжную страницу. Данные банковской карты, платёжного инструмента и подтверждение операции обрабатываются платёжным провайдером в соответствии с его правилами и политиками.

NightGate получает сведения, необходимые для подтверждения оплаты: номер заказа, сумму, валюту, статус платежа, дату оплаты, тариф и технические параметры платёжного уведомления.

Платёжные данные используются для:

создания заказа;
проверки успешной оплаты;
автоматической активации доступа;
отображения статуса оплаты в личном кабинете;
обработки обращений по оплате;
исполнения обязательных требований учёта.

08 Передача данных третьим лицам

NightGate не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для самостоятельного рекламного использования. Передача возможна только в объёме, необходимом для работы сайта, оплаты, технической поддержки, безопасности или исполнения требований законодательства.

Данные могут передаваться:

платёжным провайдерам для проведения и подтверждения оплаты;
техническим сервисам, обеспечивающим работу сайта и личного кабинета;
почтовым сервисам для отправки кодов входа, уведомлений и ответов поддержки;
государственным органам только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством;
иным лицам, если это необходимо для защиты прав, безопасности сервиса или исполнения обязательств перед пользователем.

09 Cookie и техническая информация

Сайт NightGate может использовать cookies и аналогичные технические данные для корректной работы страниц, сохранения настроек, входа в личный кабинет, повышения удобства использования, анализа технических ошибок и защиты от злоупотреблений.

Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера. В этом случае отдельные функции сайта, личного кабинета или оплаты могут работать некорректно.

10 Сервисные уведомления

NightGate может направлять пользователю сервисные уведомления, связанные с пробным доступом, оплатой, сроком действия услуги, входом в личный кабинет, технической поддержкой и незавершённым оформлением заказа.

К сервисным уведомлениям относятся:

коды входа и подтверждения;
уведомления о пробном доступе;
уведомления об успешной оплате;
напоминания о завершении срока действия услуги;
напоминания о незавершённой оплате;
ответы службы поддержки.

11 Хранение данных

Данные хранятся только в течение срока, необходимого для целей обработки: предоставления услуги, поддержки пользователя, ведения учёта заказов и платежей, защиты инфраструктуры и выполнения требований закона.

После достижения целей обработки данные могут быть удалены, обезличены или сохранены на срок, предусмотренный законодательством.

12 Безопасность данных

NightGate применяет организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

Минимизация Обрабатываются только данные, необходимые для работы сервиса, оплаты, поддержки и безопасности.

Ограничение доступа Доступ к данным предоставляется только тем лицам и сервисам, которым он действительно необходим.

Техническая защита Используются меры защиты сайта, личного кабинета, платёжных уведомлений и инфраструктуры.

Контроль обращений Запросы пользователей рассматриваются через официальные контакты NightGate.

13 Права пользователя

Пользователь вправе обратиться в поддержку NightGate по вопросам обработки своих данных. Официальный адрес для обращений: support@nightgate.pro.

Пользователь может запросить:

информацию об обработке своих данных;
уточнение, исправление или обновление данных;
удаление данных при наличии законных оснований;
ограничение обработки в случаях, предусмотренных законом;
отзыв согласия на обработку данных;
ответ по вопросу оплаты, доступа или поддержки.

14 Приемлемое использование сервиса

Пользователь обязуется использовать NightGate только в законных целях и не допускать действий, которые могут нарушать законодательство, права третьих лиц, безопасность сервиса или стабильность инфраструктуры.

Запрещается использовать сервис для:

противоправной деятельности, мошенничества, взлома или распространения вредоносного ПО;
рассылки спама, фишинга, обманных сообщений или массовых нежелательных рассылок;
атак на сайты, сети, серверы и сервисы третьих лиц, включая DDoS;
распространения запрещённого контента;
нарушения авторских и иных прав третьих лиц;
действий, создающих чрезмерную нагрузку или вред инфраструктуре NightGate;
попыток обхода технических ограничений, злоупотребления пробным доступом или массового создания учётных записей.

При получении достоверных уведомлений о злоупотреблениях, технических признаков атак или иных нарушений NightGate может принять меры для защиты сервиса, включая ограничение или прекращение доступа.

15 Ограничение ответственности

Цифровая услуга предоставляется «как есть» и «по мере доступности». NightGate стремится обеспечивать стабильную работу сервиса, но не гарантирует абсолютную бесперебойность, скорость, совместимость с любыми сетями, устройствами, операторами связи или сторонними приложениями.

NightGate не несёт ответственности за сбои, вызванные действиями третьих лиц, ограничениями операторов связи, блокировками, настройками устройства пользователя, некорректным импортом конфигурации, использованием несовместимых приложений или нарушением пользователем условий использования.

16 Сторонние сайты и приложения

На сайте NightGate могут размещаться ссылки на сторонние ресурсы, инструкции, платёжные страницы или приложения, необходимые для подключения. NightGate не контролирует содержание и правила обработки данных на сторонних сайтах, если они не принадлежат NightGate.

Пользователь самостоятельно знакомится с условиями и политиками сторонних сервисов перед их использованием.

17 Изменение политики

NightGate вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция публикуется на сайте и применяется с момента размещения, если иной срок не указан в новой редакции.

Продолжение использования сайта, личного кабинета или цифровой услуги после публикации новой редакции означает ознакомление пользователя с обновлённой Политикой.

18 Контакты

По вопросам обработки данных, доступа, оплаты, удаления данных или работы сервиса пользователь может обратиться в поддержку NightGate.

Email поддержки support@nightgate.pro

Написать в поддержку

Политика конфиденциальности и приемлемого использования

Мы обрабатываем минимум данных, необходимых для работы сервиса

Есть вопрос по данным или доступу?

NightGate Support